Часто задаваемые вопросы

ВОПРОСЫ О...

Продукты

Могу ли я получить индивидуальный логотип?

Да, вы можете, но нужно заказать более 20 шт.

Как гарантия?

Гарантия 2 года, срок службы продукта 15 лет.

Есть ли у вашей продукции какие-либо сертификаты?

Вся наша продукция сертифицирована.

Небольшой заказ в порядке?

да, у нас есть запас

ВОПРОСЫ О...

Заказ и доставка

Какой минимальный объем заказа для оптовых заказов?

Минимального заказа нет. Мы рады предложить нашим одобренным партнерам эксклюзивные отраслевые цены, независимо от того, сколько товаров им нужно.

Каков срок выполнения заказов?

Расчетное время доставки стандартной доставки составляет 3-7 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения. Варианты ускоренной доставки доступны за дополнительную плату.

Более подробную информацию о способах доставки, заказах больших объемов и международной доставке см. в нашей полной политике доставки .

Как будет упакован мой заказ?

Мы заботимся о том, чтобы упаковать заказы так, чтобы они были доставлены в целости и сохранности, без поломок и рассыпаний.

Ваш заказ будет доставлен в материалах, изготовленных из переработанного сырья.

Как я могу отслеживать свой заказ?

Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер отслеживания, чтобы отслеживать ход доставки и оценивать дату доставки.

Вы предлагаете самовывоз по месту?

В настоящее время мы не предлагаем самовывоз по месту. Если вам будет интересно увидеть это в будущем, дайте нам знать!

ВОПРОСЫ О...

Политика

Какова ваша политика возврата?

В Jiemei мы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию высочайшего качества. Мы понимаем, что иногда продукт может не соответствовать вашим ожиданиям, и хотим обеспечить ваше удовлетворение.

Если вы хотите инициировать возврат, свяжитесь со своим представителем службы поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Наша команда проведет вас через процесс возврата и предоставит вам номер разрешения на возврат (RA).

Подробную информацию см. в нашей полной политике возврата .

Вы предлагаете обмен?

Мы не предлагаем обмен: просто инициируйте возврат, а затем приобретите желаемый товар.

Как мне стать оптовым партнером?

Посетите нашу страницу «Стать оптовым партнером» , чтобы узнать о программе и подать заявку.

Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?

Да! Мы отвечаем за качество нашей продукции. Если по какой-либо причине вы недовольны, мы все исправим.